Lundi 11 Mars, et ça repart!

Merci de l’accueil positif que vous réservez à l’Enquête d'(in)satisfaction que nous, usagers avons préparée pour vous, usagers.

Déjà plus de 1200 réponses en ligne et « papier » (cliquez sur le lien et hop!).

Nous souhaitons renouveler cette semaine nos séances de distributions afin de toucher les usagers de toutes les gares/villes dont le quotidien a été affecté par le cadencement.

Les témoignages reçus et déjà traités sont plutôt édifiants

20130311-053648.jpget nous ne doutons pas que les statistiques (vérifiables) qui seront tirés de vos réponses pèseront lors de la réunion prévue le 22 mars, à laquelle assisteront la SNCF, le Conseil Régional et « nos » élus. Alors EXPRIMEZ-VOUS.

Pas de langue de bois de notre côté : nous sommes dans les trains, usagers quotidiens, et nous ne pourrons nous satisfaire d’un « ça ira mieux en 2015 » qui est la réponse en filigrane actuelle.

Personnellement, plus je lis les compte-rendus officiels, plus je suis « admirative » Emoticon Red Fox bâillementde l’inventivité avec laquelle des gens qui ne posent pas leurs fessiers dans les trains 5/7, matins et soirs, redisent la même chose que les précédents, rabâchage de la remise en place d’un train stupidement supprimé à 20h40 et le retour à une V2N pour le 17h49 qui non seulement n’aurait jamais dû être raccourci mais qui pâtit encore de la suppression du 17H40…

Nous comptons sur VOUS pour continuer à parler de l’enquête autour de vous, la diffuser, la partager et faire en sorte que l’usager retrouve une parole parfois perdue dans les méandres des couches hiérarchiques et administratives Sneufiennes ou du CR et de nous réserver un accueil sympathique sur les quais et dans les rames, lorsque nous passerons en mode « siouplé » Emoticon Red Fox sad farewell

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43 réflexions sur “Lundi 11 Mars, et ça repart!

  1. 18:04 à l’heure (peut être même en avance de une ou deux minutes !!!!), des places assises… Un contrôle donc migrations intensive de mougeons 😉 !

  2. 17h49 voie 9, pas mal de monde comme d’hab. 18h01 pr Amiens etait indiqué avec 15mn de retard pour info. Espérons que la neige demain matin ne posera pas trop de pbs au niveau des TER, quand je vois que tous les bus scolaires sont supprimés…

  3. Nous serons ce soir avec Erick et sncfmirrite dans le 18h04 (direct Creil) pour distribuer des questionnaires !
    Si d’autres le prennent, venez nous voir 🙂 !

  4. Info le parisien : neige forte cet après-midi et ce soir
    Le conseil général de l’Oise vient de décider de suspendre les transports scolaires pour la journée de demain, et prévoit cette après-midi un retour anticipé de l’ensemble des élèves. En effet, l’épisode neigeux actuellement en cours sur le département doit se renforcer cet après-midi ainsi que dans la soirée. Initialement prévues comme devant se terminer mardi vers 3 heures du matin, ces intempéries devraient finalement perdurer jusqu’à mercredi vers 1 heure du matin.
    Au total, dans l’Oise, entre 10 à 20 cm de neige sont attendus.
    http://www.leparisien.fr/oise-60/transports-scolaires-supprimes-demain-plus-tot-aujourd-hui-11-03-2013-2632877.php

  5. Bonjour,synthèse du 7h25, Chantilly, départ + 5 mn à 7:30:02, V2N, places disponibles pour cantiliens et orrygeois, voiture de queue. L’annonce d’un retard par haut-parleur de la gare à été effectuée vers 7h25 à Chantilly.
    Départ d’Orry avec + de 5 mn de retard, à 7:36:40 ( le TER commence à rouler).
    Arrivée Paris et ouverture portes à 7:57:00 au lieu de 7h50, soit 7 mn de retard.
    Bonne journée

    • Grande nouvelle. Mme mange micro s’est mariée… J’ai eu son mari dans le 7h58 ce matin. Il a expliqué le retard mais j’ai rien compris. Arrivée PN 8h24

    • Merci Ced (?) pour l’annonce à bord ! Et, en effet, comme annoncé, nous aurons +3′ à Paris Nord. Qu’est-ce que ça fait du bien d’avoir un agent de bord impliqué dans son boulot et au fait des attentes des passagers !!! Bravo et merci.

    • Quel intérêt d’annonver qlq minutes de retard avant d’arriver ? C’est simple. En fonction de l’heure où le train va arriver, je me dirige soit au milieu, soit en tête pour adapter mon mode de transport suivant (RER E donc milieu de quai ou bus sur le parvis). Ça semble rien du tout à certains, 0′, +2′ ou +4′ mais ça change l’impact sur le mode de transport suivant et donc l’arrivée à l’heure au boulot. Encore merci Ced (ou tout autre agent qui à fait l’annonce à bord) !

      • Je confirme, à peine 5 mn de retard en TER, et ce sont des correspondances ratées, et parfois ça se transforme en une dizaine-quinzaine de mn de retard à l’arrivée au bureau, sinon plus quand on n’a pas la chance d’avoir des correspondances nombreuses à gare du nord !

        • Et bien si vous avez l’occasion de croiser votre collègue du 847808 du 11/03/2013, vous pourrez éventuellement le remercier pour cette annonce ! 😉 Et à mercredi donc !!

  6. Orry
    Affichages quai et machine HS
    Mais deux agents (souriantes) donc no soucy
    Aucun retard dispo par contre pour elles sur leurs écrans (suis allée demander qd j ai vu le message d Emilie)

    • A suivre donc pour 6h58…est-ce que c’est une blague des écrans de chantilly, ou un manque d’info (un de plus) des agents d’orry. De notre coté, on a ralentit pas mal dans la pampa, mais c’est reparti !

        • Donc il y a bien eu un problème de remontée d’info, pour changer : Cantiliens et orrygeois ne sont définitivement pas égaux devant l’information, en plus de ne pas être égaux devant l’accès à des places assises dans nos chers TER !! 🙂

  7. Bonjour !
    Retard de 10 mn annoncé en gare de chantilly pr 6h58 ! Mais 6h47 semble à l’heure. Même retard pour le RER de 6h42. Seraient-ce les 2 flocons et demi de neige qui tombent ? 🙂

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