Paris, le 18 juillet 2015 La situation déjà difficile de vos conditions de transport est rendue encore plus pénible par la chaleur. Pour votre sécurité, des retards sont à prévoir, surtout le soir. Instructions ont été données pour que vous receviez des SMS pour vous avertir bien en amont. Cela ne change pas votre situation … Continuer de lire 18 juillet – Communiqué de Guillaume Pipo
Étiquette : retards
Du 20 au 22 mars – Indemnisation des usagers usagés
La nouvelle Convention TER Picardie propose la garantie TER, une indemnisation des usagers du TER Picardie quand la régularité est en-deça d'un certain seuil deux mois consécutifs : cliquez ici pour plus de détails. Vu la régularité (enfin ... l'irrégularité) de nos trains depuis les nouvelles grilles horaires et une qualité de service des plus … Continuer de lire Du 20 au 22 mars – Indemnisation des usagers usagés
Du 18 soir au 21 décembre : cadeau de Noel
Conscients de la médiocrité des résultats de cette première semaine, bégayant des excuses "laissez nous le temps" TER et la Région ont décidé de procéder au remboursement de l'équivalent d'une semaine de transport à tous ceux qui croient aux miracles de Noel (source). Ils offriront également un Ferrero Rocher à tous les clients usagers qui montreront une … Continuer de lire Du 18 soir au 21 décembre : cadeau de Noel
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